隨著高科技的快速發(fā)展,觸摸查詢一體機(jī)的廣泛使用并不少見(jiàn),各式各樣的一體機(jī)在日常生活中扮演著重要角色,液晶屏拼接廠家之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈這就導(dǎo)致了觸摸屏一體機(jī)在質(zhì)量上往往會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。掌握觸摸一體機(jī)的購(gòu)買注意事項(xiàng)可以減少很多售后服務(wù),除了在購(gòu)買的時(shí)候要注意,還有其他方面值得注意。在這里告訴大家液晶觸摸屏一體機(jī)如何減少售后服務(wù)。
一、避免售后可能出現(xiàn)的故障
1、針對(duì)不同原理的觸摸屏,在集成過(guò)程采用不同的集成技巧,彌補(bǔ)不同原理觸摸屏的本身的缺陷。在集成過(guò)程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī),服務(wù)是不可避免的,只是時(shí)間問(wèn)題。集成過(guò)程也要考慮使服務(wù)變得簡(jiǎn)單化,甚至用戶簡(jiǎn)單維護(hù)就可避免服務(wù)。
2、根據(jù)用戶不同的使用場(chǎng)合推薦使用不同原理的觸摸屏,以增加觸摸屏的使用壽命,避免人為因素對(duì)觸摸屏可能的破壞或損傷。
二、讓用戶一定要做好日常的保養(yǎng)和維護(hù)
廠家可以教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法,這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī),同樣減少了集成商的售后服務(wù)。
三、選用質(zhì)量好的配件。
1、選用質(zhì)量好的觸摸屏:觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果,而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器,觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動(dòng)跳動(dòng)一般都與控制器有關(guān)。
2、選配質(zhì)量可靠的電腦主機(jī):電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低,性能穩(wěn)定是前提,在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要**性能穩(wěn)定的。
3、觸摸機(jī)柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好,控制電路及控制開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)合理、操作方便的,功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰,觸摸機(jī)柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。
北京北方三益科技有限公司(Sanytouch),專注于觸摸屏、觸摸顯示器、觸控一體機(jī)、交互智能平板、廣告機(jī)、觸控軟件在現(xiàn)代信息領(lǐng)域的應(yīng)用,為各行業(yè)客戶提供整體觸控解決方案。我公司生產(chǎn)的觸摸產(chǎn)品均以紅外觸摸屏作為核心部件,規(guī)格從6.4-500英寸均可訂制。產(chǎn)品以其獨(dú)特的免維護(hù)、高穩(wěn)定性、長(zhǎng)壽命等設(shè)計(jì)理念,成為觸摸行業(yè)的標(biāo)桿。目前,Sanytouch的觸摸產(chǎn)品已經(jīng)得到中國(guó)金融、電信、郵政、稅務(wù)、電力、餐飲、工控、醫(yī)療、廣播電視等行業(yè)用戶的廣泛認(rèn)同,并且遠(yuǎn)銷于日韓、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
北方三益,自成立以來(lái),專注于高端觸控市場(chǎng)應(yīng)用,以“技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品**”為企業(yè)的核心理念,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。北方三益擁有****的表面聲波、紅外線觸摸屏生產(chǎn)技術(shù),觸摸顯示終端大規(guī)模組裝生產(chǎn)能力。目前擁有5大類近300個(gè)品種的觸摸屏產(chǎn)品,4大類,近30種觸摸顯示器產(chǎn)品,產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)名列世界前列。北方三益從技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品更新?lián)Q代,客制化設(shè)計(jì),到客戶服務(wù),性價(jià)比、訂單交期等各方面均處于全球觸摸行業(yè)的**位置。
北方三益,位于北京市昌平高科技開(kāi)發(fā)園區(qū),是中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)和北京市高新技術(shù)企業(yè)。嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系進(jìn)行生產(chǎn)和品質(zhì)管控。從產(chǎn)品提案,產(chǎn)品試生產(chǎn)、產(chǎn)品定型、生產(chǎn)過(guò)程、測(cè)試、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)送等全過(guò)程,嚴(yán)格按照質(zhì)量控制進(jìn)行。從IQC開(kāi)始,即進(jìn)入全面的質(zhì)量控制流程的管控,確保產(chǎn)品品質(zhì)。工廠和產(chǎn)品通過(guò)FCC,CE等國(guó)際安全認(rèn)證。 北方三益依托**和不斷創(chuàng)新的觸摸屏技術(shù),不斷完善和開(kāi)拓觸摸屏,觸摸顯示器和相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè),以“國(guó)際品牌,中國(guó)制造”為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷發(fā)展壯大,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),力爭(zhēng)成為全球**競(jìng)爭(zhēng)力的高科技國(guó)際化企業(yè)。
北方三益,把質(zhì)量管理看作產(chǎn)品的生命線,并一直將"用戶的滿意"作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。Sanytouch通過(guò)了ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并通過(guò)了國(guó)家強(qiáng)制CCC、國(guó)際CB認(rèn)證,建立起了一整套公司質(zhì)量保證體系。目前,公司的質(zhì)量保證體系己覆蓋了影響產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量的所有環(huán)節(jié),包括質(zhì)量管理、產(chǎn)品生命周期各階段、產(chǎn)品支持活動(dòng)、生產(chǎn)供應(yīng)物流系統(tǒng)的各個(gè)階段,使產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程納入規(guī)范化、程序化的管理和控制之下。 我們?cè)敢鈴V結(jié)四海朋友,并鄭重承諾以精益求精的品質(zhì)和誠(chéng)摯熱情的服務(wù)與您共創(chuàng)偉業(yè)!