為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,深化“放管服”改革,切實(shí)解決企業(yè)和群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記及相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)“多頭跑、來回跑”的痛點(diǎn)難點(diǎn),福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心積極創(chuàng)新服務(wù)模式,大力推行“開發(fā)項(xiàng)目‘1+N’集成服務(wù)”與“不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)”兩項(xiàng)核心舉措,致力于為市場(chǎng)主體和市民提供更加高效、便捷、專業(yè)的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
“1+N”集成服務(wù)模式是福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目推出的重大改革。其核心在于以不動(dòng)產(chǎn)登記為“1”個(gè)核心樞紐,將項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)周期內(nèi)涉及的多個(gè)前置或關(guān)聯(lián)事項(xiàng)——“N”(如預(yù)告登記、首次登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記等),進(jìn)行系統(tǒng)性整合與流程再造。
主要特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì):
1. 一窗受理,并聯(lián)審批: 改變過去企業(yè)需要分頭、分階段向不同窗口申請(qǐng)不同事項(xiàng)的模式。現(xiàn)在,企業(yè)可在“開發(fā)項(xiàng)目”綜合服務(wù)窗口一次性提交所有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)材料,中心內(nèi)部通過信息共享、流程并聯(lián)、部門協(xié)同,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)登記業(yè)務(wù)同步審核、同步辦理。
2. 流程優(yōu)化,時(shí)限壓縮: 通過整合環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)材料、數(shù)據(jù)跑路,極大縮短了從項(xiàng)目預(yù)售到最終產(chǎn)權(quán)辦理的整體時(shí)間鏈條。例如,將預(yù)告登記與抵押預(yù)告登記、首次登記與相關(guān)配套查驗(yàn)等環(huán)節(jié)深度融合,避免了重復(fù)提交材料和等待時(shí)間。
3. 精準(zhǔn)服務(wù),全程跟蹤: 對(duì)納入“1+N”服務(wù)范圍的重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目,中心可提供“項(xiàng)目管家”式服務(wù),指定專人對(duì)接,提前介入指導(dǎo),全程跟蹤辦理進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決過程中遇到的問題。
此項(xiàng)服務(wù)的推行,顯著降低了開發(fā)企業(yè)的制度性交易成本和時(shí)間成本,加快了項(xiàng)目上市和資金回籠速度,同時(shí)也為購房者能夠更快地取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書提供了保障。
在提供高效窗口服務(wù)的福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心也規(guī)范和發(fā)展了“不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)”。這是指由依法設(shè)立的不動(dòng)產(chǎn)登記代理機(jī)構(gòu),接受申請(qǐng)人(自然人、法人或其他組織)的委托,以委托人的名義,代為辦理各類不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、溝通協(xié)調(diào)等全過程或部分事項(xiàng)的專業(yè)服務(wù)。
推廣代理服務(wù)的意義在于:
1. 彌補(bǔ)專業(yè)鴻溝,提升申請(qǐng)質(zhì)量: 不動(dòng)產(chǎn)登記涉及法律法規(guī)、稅收政策、測(cè)繪技術(shù)等多領(lǐng)域知識(shí),材料要求專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。代理機(jī)構(gòu)擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì),能幫助不熟悉流程的個(gè)人或企業(yè)精準(zhǔn)準(zhǔn)備材料,避免因材料不全、填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的反復(fù)補(bǔ)正,提高首次申請(qǐng)成功率。
2. 節(jié)約時(shí)間精力,釋放社會(huì)效能: 對(duì)于工作繁忙、身處異地或需處理復(fù)雜產(chǎn)權(quán)事務(wù)的申請(qǐng)人,委托專業(yè)代理機(jī)構(gòu)辦理,可以將其從繁瑣的流程中解放出來,節(jié)省大量時(shí)間和交通成本,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)人辦專業(yè)事”。
3. 規(guī)范市場(chǎng)行為,保障合法權(quán)益: 中心通過加強(qiáng)對(duì)合規(guī)代理機(jī)構(gòu)的備案管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),引導(dǎo)市場(chǎng)形成健康、規(guī)范的代理服務(wù)環(huán)境。合規(guī)代理機(jī)構(gòu)熟悉政策法規(guī)和廉政要求,能在法律框架內(nèi)為委托人爭(zhēng)取合法權(quán)益,減少辦事風(fēng)險(xiǎn)。
4. 輔助政務(wù)服務(wù),暢通溝通渠道: 代理機(jī)構(gòu)作為申請(qǐng)人與登記機(jī)構(gòu)之間的橋梁,可以更高效地進(jìn)行政策咨詢和問題反饋,有助于登記中心更廣泛地聽取市場(chǎng)聲音,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。
“1+N”集成服務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)并非孤立存在,而是相輔相成、協(xié)同發(fā)力。前者是從政府側(cè)進(jìn)行的流程革命和供給側(cè)改革,旨在打造一個(gè)高效、集成的官方辦事平臺(tái);后者是從市場(chǎng)側(cè)培育的專業(yè)服務(wù)力量,為辦事主體提供個(gè)性化的解決方案和人力支持。
對(duì)于大型開發(fā)企業(yè),可以利用“1+N”集成服務(wù)高效完成項(xiàng)目批量的登記事務(wù);也可以將其中部分復(fù)雜或?qū)m?xiàng)業(yè)務(wù)委托給代理機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配置。對(duì)于普通市民或中小企業(yè),在辦理繼承、復(fù)雜買賣、歷史遺留問題等個(gè)案時(shí),委托專業(yè)的代理服務(wù)往往是更省心、穩(wěn)妥的選擇。
福州市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心推行的“開發(fā)項(xiàng)目‘1+N’集成服務(wù)”與“不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)”,是踐行以人民為中心發(fā)展思想、優(yōu)化營商環(huán)境的務(wù)實(shí)之舉。它通過“政府流程再造”與“市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建起一個(gè)多層次、全方位的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系。這不僅大幅提升了行政效能和企業(yè)群眾滿意度,也為福州市的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新的活力,標(biāo)志著福州在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域便民利企、改革創(chuàng)新方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐,樹立了行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿。隨著數(shù)字化、智能化手段的進(jìn)一步融合,這項(xiàng)服務(wù)必將更加精準(zhǔn)、智慧、溫暖。
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更新時(shí)間:2026-05-31 18:06:13
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