【觸摸問(wèn)題】

Q1：為什么一體機(jī)觸摸沒(méi)有反應(yīng)？

A：尊敬的用戶，您好，請(qǐng)確認(rèn)：

1、如果是Win7系統(tǒng)，需要是旗艦版或者專業(yè)版。

2、如果是外接電腦，需確認(rèn)外接觸摸USB線正常并嘗試更換觸摸USB線。

3、請(qǐng)下載我司提供的系統(tǒng)鏡像文件并恢復(fù)系統(tǒng)。

如果問(wèn)題還是無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系010-80742688。

Q2：外接PC，無(wú)觸摸，提示“無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備”。

A：尊敬的用戶，您好，請(qǐng)確認(rèn)：

1、請(qǐng)換其他的USB接口連接。

2、請(qǐng)更換USB觸摸線。

3、請(qǐng)重新安裝系統(tǒng)。

如果問(wèn)題還是無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系010-80742688。

Q3：為什么外置電腦觸摸定位不準(zhǔn)？

A：尊敬的用戶，您好，請(qǐng)確認(rèn)：

1、無(wú)外界干擾（光照，其他設(shè)備的紅外信號(hào)）。

2、擦拭觸摸框周邊的灰塵。

3、系統(tǒng)是Win7系統(tǒng),打開(kāi)控制面板Tablet PC選項(xiàng)進(jìn)行校準(zhǔn)和重置。

如果問(wèn)題還是無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系010-80742688。